Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos miroirs, la livraison et les retours. Pour toute autre question, notre page contact reste à votre disposition.
Livraison et délais
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées en France métropolitaine sous quelques jours ouvrés. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit avant validation de la commande.
Proposez-vous la livraison hors de France ?
Notre offre est centrée sur la livraison en France métropolitaine. Pour toute demande dans un autre pays, contactez-nous directement pour vérifier la faisabilité.
Retours et garanties
Puis-je retourner un miroir si je change d avis ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif, conformément au Code de la consommation. Les détails figurent dans notre politique de retours.
Que faire si mon miroir arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement avec une photo du produit concerné. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral, sans frais de votre part.
Installation et entretien
Comment fixer un miroir mural en toute sécurité ?
Chaque miroir mural est livré avec le système de fixation adapté à son poids et à son format. Pour les grands formats, une fixation sur un support solide est recommandée ; des pinces et supports complémentaires sont disponibles dans notre rayon fixation et accessoires.
Les miroirs LED nécessitent-ils une installation électrique particulière ?
Nos miroirs LED fonctionnent généralement sur prise secteur standard et ne nécessitent pas d installation électrique spécifique, sauf indication contraire précisée sur la fiche produit.
Les miroirs de salle de bain résistent-ils à l humidité ?
Oui, nos miroirs de salle de bain sont conçus pour résister à l humidité ambiante d une salle de bain standard. Pour les modèles LED, vérifiez l indice de protection IP indiqué sur la fiche produit avant une installation près d une zone d eau directe.
Choisir son miroir
Comment choisir la bonne taille de miroir pour mon mur ?
Un miroir mural occupe généralement deux tiers de la largeur du meuble situé en dessous. Pour un miroir sur pied ou plein pied, comptez au moins 140 cm de hauteur pour un reflet corps entier confortable.